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성과관리의 역설: 성과관리 왜곡의 실태 및 영향요인에 관한 실증연구

저자
박순애; 이영미
학술지명
한국행정학보
출판/발행연도
2018
요약

본 연구는 공무원 1,669명을 대상으로 성과관리 왜곡 현황과 영향 요인을 분석하였다. 분석 결과, 공공부문 성과관리의 왜곡이 유의하게 존재하며, 특히 성과목표 설정 및 달성 과정에서 행태적 병폐에 의한 왜곡이 심각한 것으로 나타났다. 업무의 객관성, 성과관리시스템 운영 방식, 조직문화, 개인 특성 등이 왜곡 현상에 다양한 영향을 미치는 것으로 확인되었다.

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