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중고령 금융소비자의 펀드투자 행동과 펀드투자 만족도에 관한 연구: 청장년 금융소비자와의 비교를 중심으로

저자

길재홍; 한지형; 최현자

학술지명

소비자정책교육연구

출판/발행연도

2018

주제

요약

본 연구는 중고령 금융소비자의 펀드투자 만족도 현황과 영향 요인을 분석하여 만족도 제고 및 금융기관의 업무정책 수립에 기여하는 것을 목표로 한다. 분석 결과, 중고령 금융소비자는 청장년 소비자에 비해 펀드투자 만족도가 낮았으며, 특히 펀드 수익률, 투자 비용, 환매 비용에 대한 불만족도가 높았다. 또한, 적합성 원칙 준수 여부와 투자 비용 적정성 인식이 중고령 금융소비자의 펀드투자 만족도에 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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