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정서적 불일치에 대한 귀인과 긍정적 기분이 정서조절 행위에 미치는 영향

저자

김민수, 김수희

학술지명

한국심리학회지: 산업 및 조직

출판/발행연도

2008

주제

#심리학

요약

본 연구는 정서노동 환경에서 정서적 불일치에 대한 귀인과 긍정적 기분이 정서조절행위에 미치는 영향을 경험표집방법과 위계적 선형모형을 통해 분석하였다. 연구 결과, 내부귀인은 내면행위를, 외부귀인은 표면행위를 촉진하며, 긍정적 기분은 정서조절행위에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 표현규칙의 공정성에 대한 지각은 귀인과 정서조절행위 간의 관계를 조절하는 것으로 확인되었다.

학술지 영향력

[한국심리학회지: 산업 및 조직]