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인터널 마케팅 요인들이 임직원들의 직무만족도에 미치는 영향

저자
윤각, 조재수, 강성주
학술지명
PR연구
출판/발행연도
2010
주제
요약

본 연구는 인터널 마케팅이 임직원의 직무만족도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 연구 결과, 인터널 마케팅은 직무만족도에 직접적인 영향을 미치며 변화에 대한 수용을 증진시켜 간접적으로도 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다만, 인터널 마케팅은 갈등 해소에 영향을 미치지만, 이를 통해 직무만족도가 향상되지는 않는 것으로 확인되었다.

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