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수정된 Kano 모델을 이용한 프로젝트의 위험요인 연구
저자
장덕재, 송해근, 박영택
학술지명
품질경영학회지
출판/발행연도
2013
주제
요약
본 연구는 프로젝트 성공에 영향을 미치는 위험 요인을 분석하고, 위험 감소 시 관련 인력의 만족도 변화를 평가하기 위해 평균 잠재적 만족도 지수(API)를 활용하는 방법을 제시한다. 문헌 고찰을 통해 도출된 11개의 위험 요인에 대한 설문 조사를 253명의 프로젝트 경험자를 대상으로 실시했으며, 프로젝트 관리(일정, 품질, 비용) 관련 위험 요인이 환경, 기술, 수익성 관련 요인보다 중요하다고 나타났다.
학술지 영향력
[품질경영학회지]
- KCI
- 1.63
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