LikeSNU-서울대 중앙도서관 빅데이터 지식 플랫폼

항상 온라인 리뷰 수가 많을수록 좋은가? :영화 평점에 대한 소비자 반응을 중심으로

저자

최지은, 여민선, 이두희

학술지명

광고학연구

출판/발행연도

2013

주제

#광고

요약

본 연구는 온라인 리뷰 수가 많다고 항상 소비자 반응이 긍정적인 것은 아님을 밝히고자 하였다. 실험 결과, 온라인 리뷰 분포와 소비자의 자아해석 방식에 따라 리뷰 수의 영향이 달라지는 상호작용 효과가 나타났다. 특히, 상호의존적 자아해석 소비자는 리뷰 수가 많을 때, 독립적 자아해석 소비자는 리뷰 수가 적을 때 더 큰 영향을 받는 것으로 확인되었다.

출처 바로가기 찜하기