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기업의 사은품 제공이 소비자의 내재적 동기에미치는 부정적 효과에 관한 연구 :인지평가이론을 중심으로
저자
김지윤, 이정교
학술지명
광고학연구
출판/발행연도
2013
주제
요약
본 연구는 판매촉진 활동에서 제공되는 사은품이 소비자의 내재적 동기에 부정적인 영향을 미치는 것을 실험적으로 확인했다. 특히, 제품과 관련된 사은품을 지연 제공할 경우 이러한 부정적 효과가 더욱 현저하게 나타났으며, 소비자의 역량감 수준에 따라 효과가 다르게 나타났다. 이는 인지평가이론을 소비자 맥락에서 재확인한 결과이며, 기업의 판매촉진 전략 수립에 기초자료를 제공한다.
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