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일개 종합병원 간호사의 감정노동과 감성지능이 직무스트레스에 미치는 영향

저자

김윤정

학술지명

디지털융복합연구

출판/발행연도

2014

주제

#간호
#심리학

요약

본 연구는 종합병원 간호사를 대상으로 감정노동과 감성지능이 직무스트레스에 미치는 영향을 분석하였다. 연구 결과, 감정표현 빈도는 직무스트레스를 감소시키고, 감정표현 규범의 주의성은 증가시키는 반면, 자기감정이해와 감정조절은 직무스트레스를 감소시키는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 간호사의 직무스트레스 관리를 위한 역량 강화 프로그램 개발 및 제공의 필요성을 제시한다.

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