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병원 헬스케어 서비스 혁신: ICT 조직기능 연관성(ICT Relatedness)에 기반한 상호작용과 지식공유
저자
김찬영, 이강덕, 김용진
학술지명
경영정보학연구
출판/발행연도
2015
주제
요약
본 연구는 병원 헬스케어 서비스 분야에서 ICT 조직기능 연관성과 조직환경이 의료진 및 환자 간 상호작용과 지식공유에 미치는 영향을 분석하고, 지식공유와 서비스 혁신이 서비스 성과에 미치는 영향을 규명한다. 연구 결과, ICT 조직기능 연관성과 구조화된 조직환경은 상호작용 및 지식공유를 촉진하여 병원 헬스케어 서비스의 혁신과 성과 향상에 기여하는 것으로 나타났다.
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