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민동원
2016 / 디지털융복합연구
본 연구는 소비자의 심리적 기질, 특히 외향성-내향성 및 다양성 추구 성향이 옴니채널 쇼핑 선호에 미치는 영향을 실험적으로 검증하였다. 연구 결과, 외향적인 소비자는 내향적인 소비자보다 옴니채널 쇼핑 방식을 더 선호하며, 이는 다양성 추구 성향에 의해 매개되는 것으로 나타났다.
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