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도시 관광 체험이 도시 브랜드 충성도에 미치는 영향: 잠실관광특구를 중심으로

저자

이아름, 이태희, 최동석

학술지명

관광연구저널

출판/발행연도

2016

주제

요약

본 연구는 잠실관광특구 방문자를 대상으로 도시 관광 체험이 도시 브랜드 충성도에 미치는 영향을 분석하였다. 요인분석 결과, 도시 관광 체험은 5가지 요인(정서, 여가, 시각, 감각, 음식), 도시 브랜드 충성도는 4가지 요인(행동, 능동, 감정, 인지)으로 추출되었으며, 모든 체험 요인이 충성도에 부분적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 정서체험이 충성도에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 확인되었다.

학술지 영향력

[관광연구저널]