LikeSNU-서울대 중앙도서관 빅데이터 지식 플랫폼

최근 확인한 콘텐츠

5건 더보기

모바일 쇼핑몰 고객들의 구매 의사 결정에 관한 연구: TPB와 신뢰의 통합적 관점에서

저자

홍세일, 이빈, 김병수

학술지명

경영정보학연구

출판/발행연도

2016

주제

#계획적 행동이론

요약

본 연구는 계획 행동 이론에 신뢰를 통합하여 모바일 쇼핑몰 고객의 구매 의사 결정 메커니즘을 분석하였다. 연구 결과, 행동에 대한 태도와 지각된 행동 통제력이 구매 의도에 유의미한 영향을 미치며, 신뢰는 행동에 대한 태도를 매개하여 구매 의도에 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 모바일 쇼핑몰 제공업체가 고객의 구매 의사 결정 과정을 이해하고 효과적인 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있다.

출처 바로가기 찜하기