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의사소통행위이론에 기반한 기업의 모바일 소통채널의 방향성 연구

저자
김철년, 이상호
학술지명
디지털융복합연구
출판/발행연도
2016
주제
요약

본 연구는 기업의 모바일 UC 소통채널 방향성을 의사소통행위이론에 기반하여 수립하고자 한다. 연구 결과, SNS와 mUC 이용에 있어 행위 및 발화 유형에 따른 사용 차이가 있었으며, 이용자 특성에 따른 차이도 확인되었다.

학술지 영향력
[디지털융복합연구]
KCI
1.18
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