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SERVPERF 모형을 응용한 학교 조명 품질 만족도 평가

저자
지순덕, 김성애, 김채복
학술지명
교육시설
출판/발행연도
2013
주제
요약

본 연구는 SERVPERF 모형을 적용하여 학교 조명 품질 만족도를 평가하고, 조명 품질에 영향을 미치는 요인을 분석했습니다. 형광등, 일반 LED 조명, 고연색 LED 조명 세 가지 조명 시스템을 학생들에게 평가받은 결과, 고연색 LED 조명만이 모든 요인에서 높은 만족도를 보였습니다.

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