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브랜드 에쿼티에 의한 만족도가 행동의도에 미치는 영향 - 부산 지역 커피전문점을 중심으로 -

저자

백종온, 박경태

학술지명

Culinary Science & Hospitality Research

출판/발행연도

2012

주제

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요약

본 연구는 부산 지역 커피전문점 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 브랜드 에쿼티가 만족도 및 행동의도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석 결과, 지각된 품질, 브랜드 인지도, 브랜드 이미지는 만족도에 유의한 영향을 미치며, 만족도는 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 브랜드 인지도는 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는 반면, 브랜드 이미지는 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다.

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