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한국 의료관광 서비스 이미지에 관한 연구

저자

이교은, 하동현

학술지명

경관과 지리

출판/발행연도

2013

주제

#의료 관광

요약

본 연구는 한국을 방문한 외국인 관광객을 대상으로 의료서비스 품질 구성요소(유형성, 응답성, 신뢰성)의 이미지 차이와 의료관광 재방문 의도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석 결과, 아시아 관광객이 북미 및 유럽 관광객보다 의료서비스 품질 이미지를 높게 인식했으며, 의료관광 체험객이 비체험객보다 높은 이미지를 보였다. 특히, 유형성과 응답성에 대한 이미지가 의료관광 구매 의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

학술지 영향력

[경관과 지리]