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공조직에서의 BSC의 효과적인 운영
저자
김진환
학술지명
경영과 정보연구
출판/발행연도
2008
주제
요약
본 연구는 공공 조직에서 균형성과표(BSC) 커뮤니케이션 속성(조직 문화 지원, 메시지 타당성, 지식 공유)과 조직 학습 간의 관계, 그리고 이것이 조직 성과에 미치는 영향을 조사한다. 연구 결과, BSC 커뮤니케이션(조직 문화 지원 제외)은 조직 성과와 유의미한 관련이 없었으며, 조직 문화 지원과 메시지 타당성은 조직 학습에 유의미한 영향을 미쳤다. 또한, 조직 학습은 조직 성과와 유의미한 양의 상관관계를 보였으며, BSC 커뮤니케이션과 조직 성과 간의 관계를 매개하는 역할을 하는 것으로 나타났다.
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