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결합서비스 설계를 위한 가구기반 통신서비스의 시장세분화에 관한 연구
저자
손민희, 임효열, 한계숙
학술지명
상품학연구
출판/발행연도
2009
주제
요약
본 연구는 가구기반 통신서비스 시장을 세분화하여 맞춤형 서비스 설계에 필요한 시사점을 제공한다. 라이프스타일 및 통신서비스 추구혜택 요인을 기반으로 6개의 세분 군집을 도출하고, 각 군집의 인구통계학적 특성 및 서비스 이용 특성을 분석하였다. 연구 결과는 세분 시장별 고객 니즈를 파악하고 차별적인 마케팅 전략 수립에 활용될 수 있다.
학술지 영향력
[상품학연구]
- KCI
- 1.19
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