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통합적 마케팅커뮤니케이션 도구로써 온라인 브랜드 커뮤니티의 역할

저자
강용수
학술지명
경영과 정보연구
출판/발행연도
2010
주제
요약

본 연구는 온라인 브랜드 커뮤니티의 다양한 촉진 도구(광고, 구전 등)가 브랜드 충성도에 미치는 영향 메커니즘을 규명하고자 한다. 연구 결과, 온라인 커뮤니티 내 광고 유용성이 소비자의 긍정적 감정에, 소비자 간 구전에 대한 신뢰는 커뮤니티 및 브랜드 신뢰에 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

학술지 영향력
[경영과 정보연구]
KCI
1.72
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