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인터넷 쇼핑몰에서의 e-쿠폰 속성, 지각된 위험이 사용자 만족도를 매개로 인터넷쿠폰의 지속적 사용의도에 미치는 영향 - 쿠폰유형과 성별의 조절효과를 중심으로 -
저자
심선희, 김하균
학술지명
경영과 정보연구
출판/발행연도
2011
주제
요약
본 연구는 e-쿠폰 속성(경제성, 유희성, 신뢰성, 유용성)과 지각된 위험이 사용자 만족도를 매개로 인터넷 쿠폰의 지속적 사용 의도에 미치는 영향을 20, 30대 인터넷 쿠폰 사용자를 대상으로 조사하였다. 분석 결과, 유희성, 유용성, 지각된 위험은 사용자 만족도에, 사용자 만족도는 지속적 사용 의도에 유의미한 영향을 미쳤으며, 쿠폰 유형과 성별에 따라 그 영향에 차이가 있었다.
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