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인출 용이성이 구매후 부조화에 미치는 영향: 태도 확신성의 조절효과

저자
전승우, 이영화
학술지명
상품학연구
출판/발행연도
2011
요약

본 연구는 인출 용이성이 구매후 부조화 감소에 영향을 미치며, 태도 확신성이 이 효과를 매개한다는 것을 밝혀냈다. 특히, 선택이 어려운 상황에서 이러한 효과가 두드러지게 나타났으며, 디지털카메라 가상 구매 실험을 통해 가설을 검증하였다. 연구 결과는 긍정적인 태도와 더불어 태도 확신성의 중요성을 강조하며, 이는 인지적 영역을 넘어 개인의 주관적 경험에도 적용될 수 있음을 시사한다.

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