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온라인 쇼핑사이트 채널만족 및 지속사용의도 영향요인에 관한 연구
저자
권해익
학술지명
세무회계연구
출판/발행연도
2011
주제
요약
본 연구는 온라인 쇼핑사이트의 채널만족 요인과 지속적 사용의도 간의 관계를 실증적으로 규명하고자 하였다. 분석 결과, 경제성, 안정성, 편리성 등이 채널만족에 유의한 영향을 미치며, 채널만족은 지속적 사용의도에 부분적으로 매개하는 것으로 나타났다. 특히 가격 경쟁력이 온라인 쇼핑사이트의 매출 성과에 가장 중요한 요인임을 확인하였다.
학술지 영향력
[세무회계연구]
- KCI
- 0.87
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