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직접판매 회사의 광고캠페인이 소비자반응에 미치는 직접 및 간접효과에 관한 연구

저자
유창조, 이상준
학술지명
상품학연구
출판/발행연도
2014
요약

본 연구는 직접판매 회사의 광고캠페인이 소비자 반응에 미치는 직접 및 간접 효과를 분석하였다. 연구 결과, 영업사원들은 광고가 직접적으로 소비자 반응에 영향을 미치지 못한다고 인식했지만, 광고가 영업 활동을 지원하고 소비자들의 호의적인 반응을 유도한다고 응답하였다. 이는 광고가 영업사원의 영업 효율성 향상을 통해 소비자 반응에 간접적으로 영향을 미치는 경로를 시사한다.

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