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모바일 쇼핑의 소비자 구매행동에 관한 연구 - 사용자 특성, 플로우 경험, 지각된 위험, 관여 유형를 중심으로 -

저자

송동효, 강선희

학술지명

경영과 정보연구

출판/발행연도

2015

주제

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요약

본 연구는 모바일 쇼핑에서 소비자의 구매행동에 영향을 미치는 요인을 분석하고, 문제인식부터 구매행동 단계까지의 과정을 실증적으로 규명하였다. 연구 결과, 사용자 특성은 플로우에 영향을 미치며, 정보탐색 단계에서의 지각된 위험과 플로우 경험, 그리고 관여 유형에 따라 소비자 구매행동에 차이가 있는 것으로 나타났다.

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