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마일리지 프로그램 촉진의 활용 및 효과 : 소비자 보호의 법적 관점

저자

이호배

학술지명

홍익법학

출판/발행연도

2012

주제

#소비자 보호

요약

본 연구는 기업의 판매촉진 수단인 마일리지 프로그램이 소비자에게 편익을 제공하는 동시에 발생할 수 있는 피해를 방지하고, 소비자 권익을 보호하기 위한 법적 보호 방안을 모색한다. 마일리지 프로그램은 기업 매출 증대에 효과적이지만, 사용 과정에서 불리한 조건 변경 등으로 소비자 불만이 발생하고 있으며, 이는 기업과 소비자의 관계 단절 및 부정적 기업 이미지 형성으로 이어진다. 따라서 기업의 목표 달성과 소비자 권익 보호를 동시에 달성할 수 있는 방안을 제시하고자 한다.

학술지 영향력

[홍익법학]