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언어폭력경험이 이직의도에 미치는 영향과 이용자-제공자 교환관계(CMX)와 직무만족의 매개효과검증 - 건강가정지원센터 일반직과 아이돌봄직의 다집단분석과 잠재평균차이 검증 -

저자
강태인, 윤성은, 신용석
학술지명
한국사회복지학
출판/발행연도
2015
주제
요약

본 연구는 사회복지서비스 제공자의 언어폭력 경험이 이직 의도에 미치는 영향과 CMX, 직무 만족의 매개 효과를 검증했습니다. 연구 결과, 언어폭력 경험과 이직 의도 사이에서 CMX와 직무 만족이 완전 매개 역할을 하며, 직종 간 구조적 관계는 차이가 없으나 언어폭력 경험과 CMX의 잠재평균은 차이를 보였습니다.

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강태인; 윤성은; 신용석 · 2015

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클라이언트의 언어폭력이 사회복지시설종사자의 이직의도에 미치는 영향: 감정노동의 매개효과

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정신건강증진센터에 종사하는 정신보건사회복지사의 클라이언트 폭력경험이 이직의도에 미치는 영향 : 직무스트레스의 매개효과를 중심으로 The Effects of Client Violences on the Turnover Intention of Mental Health Social Workers Working in Community Mental Health Centers : Focusing on the Mediating Effects of Job Stress

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