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A Study on Effects of the Word of Mouth and Corporate Promotion Strategy for On-line Shopping Mall

저자
정상익, 김규동
학술지명
유통경영학회지
출판/발행연도
2008
주제
요약

본 연구는 온라인 쇼핑몰에서 제품 리뷰의 합의성과 생생함이 인지된 품질과 구매 의도에 미치는 영향, 그리고 품질 인지에 대한 프로모션 전략(경제적 메시지, 정보 메시지, 강화된 접촉 전략)이 젊은 여성 소비자의 실제 구매 의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석했습니다. 연구 결과, 긍정적인 제품 리뷰와 생생함은 인지된 품질과 구매 의도에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 정보 메시지 전략이 경제적 메시지 및 강화된 접촉 전략보다 효과적인 것으로 나타났습니다.

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