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역량강화가 서비스 질 자기평가에 미치는 영향-충남지역 노인요양시설 종사자를 중심으로-

저자
조성희
학술지명
노인복지연구
출판/발행연도
2010
주제
요약

본 연구는 노인요양시설 종사자의 역량강화 자기인식이 서비스 질 자기평가에 미치는 영향을 분석하였다. 분석 결과, 의미성, 자기결정력, 영향력 등이 서비스 질에 대한 긍정적인 자기평가와 통계적으로 유의미한 관련이 있는 것으로 나타났다. 이는 종사자 맞춤형 교육 프로그램 개발 및 보급을 통해 서비스 질 향상을 도모해야 함을 시사한다.

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