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멀티채널 소비자의 정보탐색 및 구매 채널선택에 관한 연구

저자
이정선, 정순희, 신민경
학술지명
소비문화연구
출판/발행연도
2012
주제
요약

본 연구는 멀티채널 소비자의 정보 탐색 및 구매 채널 선택에 대한 특성을 파악하고, 상품 유형(경험재, 탐색재)에 따른 채널 선택 경향을 분석했습니다. 연구 결과, 성별, 연령, 가치 지향성에 따라 온라인 및 오프라인 채널 이용에 차이가 있으며, 상품 유형에 따라 채널 선택에 영향을 미치는 변수가 다르게 나타났습니다.

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