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크로스채널 소비에 대한 탐색적 연구:자기관찰을 통한 소비일기 분석을 중심으로

저자
전상민
학술지명
소비문화연구
출판/발행연도
2013
주제
요약

본 연구는 소비일기 분석을 통해 크로스채널 소비의 유형(온오프-온, 온-오프, 오프-온)과 채널 이동 요인을 파악하였다. 크로스채널 소비는 제품 속성 및 소비자의 알뜰한 소비 성향에 따라 결정되며, 소비자는 이를 유용하고 합리적인 소비행동으로 인식하는 것으로 나타났다.

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