LikeSNU-서울대 중앙도서관 빅데이터 지식 플랫폼

소비자의 개성에 따른 구매행동유형, 광고와 사적 구전정보에 대한 신뢰 및 만족도, 구매욕구에 대한 분석

저자

허경옥

학술지명

소비문화연구

출판/발행연도

2014

주제

#광고

요약

본 연구는 소비자의 개성에 따른 구매행동 유형을 군집분석을 통해 4가지 집단으로 분류하고, 각 집단 간의 광고 및 구전 정보에 대한 신뢰도, 만족도, 구매 욕구의 차이를 조사했다. 연구 결과, 소비자 개성에 따라 충동구매 성향, 합리추구성향, 광고 및 구전 정보 접근성, 신뢰도, 만족도, 구매 욕구 수준에 유의미한 차이가 나타났다. 특히, 집단3(타인수용·중도형)은 TV 광고에 대한 접근성 및 구매 욕구가 높았으며, 집단1(독립변화추구·외향형)은 판매원 접촉 후 구매 욕구가 높게 나타났다.

출처 바로가기 찜하기