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브랜드싫증의 영향요인과 결과요인에 관한 연구

저자
장영혜, 박명호
학술지명
소비문화연구
출판/발행연도
2014
요약

본 연구는 브랜드싫증의 요인과 결과, 그리고 브랜드평판의 완화 효과를 확인하였다. 전환비용은 브랜드싫증을 감소시키고 소비자 혁신성은 증가시키는 반면, 브랜드 대중성은 영향을 미치지 않았다. 브랜드평판은 사용회피의도와 부정적 구전의도에 대한 브랜드싫증의 영향을 완화시키는 것으로 나타났다.

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