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온라인 브랜딩에 나타난 기업과 소비자의 역할 고찰 -필립 코틀러의 3.0시장 이론을 중심으로-

저자
박하얀, 박은하
학술지명
한국디자인포럼
출판/발행연도
2011
주제
요약

본 연구는 필립 코틀러의 3.0 시장 이론을 바탕으로 온라인 브랜딩 과정에서 기업과 소비자의 역할을 고찰한다. 기업 주도 브랜드(베네피트, 텐바이텐)와 소비자 주도 커뮤니티(파우더룸, mmmg매니아) 사례 분석을 통해, 경청, 진실성, 문화 형성이 온라인 브랜딩의 핵심 방향임을 제시한다.

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