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중국소비자 특성에 따른 기업의 성과제고 방안

저자
유승균, 한수범
학술지명
통상정보연구
출판/발행연도
2013
주제
요약

본 연구는 중국 진출 한국 인터넷 기업의 성과 제고 방안을 모색하기 위해 중국 소비자의 특성에 따른 성과를 실증 분석하였다. 분석 결과, 소비자 인식, 접근성, 거래 안정성이 성과 제고에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 바탕으로 브랜드 구축, 결제 시스템 안정성 제고, 고객 소통 강화를 위한 인적 자원 교육의 필요성을 제시하였다.

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