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동기 및 위생 이론 관점에서 정보시스템 성과요인 탐색: ASP 서비스를 중심으로

저자
김정군
학술지명
e-비즈니스연구
출판/발행연도
2007
주제
요약

본 연구는 ASP 서비스를 중심으로 정보시스템의 핵심 성공 요인을 동기 및 위생 이론 관점에서 탐색합니다. 시스템 품질과 보안은 불만족에 영향을 미치는 위생 요인으로, 정보 품질은 만족에 영향을 미치는 동기 요인으로 확인되었으며, 서비스 품질은 ASP 만족도를 높이는 핵심 요인으로 나타났습니다.

학술지 영향력
[e-비즈니스연구]
KCI
1.70
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