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전자적 공급사슬관리(e-SCM)의 계속적 이용에 영향을 미치는 요인

저자
이국용
학술지명
e-비즈니스연구
출판/발행연도
2009
요약

본 연구는 파트너 기업과의 관계, e-SCM 지각 특성, 경영진 지원이 e-SCM 이용 만족도 및 지속적 이용에 미치는 영향을 분석하였다. 국내 중소기업을 대상으로 설문조사를 실시하고 구조방정식모형을 통해 검증한 결과, 정보 공유와 업무상호의존이 높을수록 이용 만족도가 높아졌으며, 경영진의 지원은 이용 만족도와 관계없이 지속적 이용에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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