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고객만족과 물류네트워크가 물류산업에 미치는 영향

저자
최창열, 한수범
학술지명
e-비즈니스연구
출판/발행연도
2009
주제
요약

본 연구는 고객만족과 물류네트워크가 물류산업에 미치는 영향을 구조적 방식으로 분석한다. 고객만족은 시간성에, 물류네트워크는 공간적 개념에 기초하며, 기업은 비용 절감을 통해 경쟁력을 확보하고자 한다. 특히 국제화 시대에 물류관리 경쟁력은 주요한 분야로 인정받고 있다.

학술지 영향력
[e-비즈니스연구]
KCI
1.70
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