LikeSNU-서울대 중앙도서관 빅데이터 지식 플랫폼

인터넷쇼핑몰 특성이 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 귀금속/보석 산업 중심으로 -

저자

전상택, 이형주, 최계봉

학술지명

e-비즈니스연구

출판/발행연도

2010

요약

본 연구는 인터넷쇼핑몰의 특성이 귀금속/보석 산업에서 소비자 구매의도에 미치는 영향 요인을 분석하고, 성공적인 마케팅 전략 방안을 도출하는 것을 목표로 한다. 설문 조사를 통해 신뢰와 고객만족이 구매의도에 중요한 영향을 미치며, 소비자에게 충분한 정보를 제공하고 신뢰성을 높이는 것이 온라인 상거래 활성화에 중요함을 밝혀냈다.

출처 바로가기 찜하기