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무료앱 사용경험에 따른 유료앱의 구매에 관한 연구

저자

민금영, 이종옥, 임선영

학술지명

e-비즈니스연구

출판/발행연도

2014

주제

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요약

본 연구는 스마트폰 유료앱 구매 의도에 영향을 미치는 요인을 서비스지배논리 관점에서 분석하였다. 무료앱 사용 경험이 있는 사용자들을 대상으로 한 탐색적 연구 결과, 체험 품질과 지각된 가치가 유료앱 구매 의도에 긍정적인 영향을 미치며, 지각된 가치의 금전적 희생은 구매 행동에 조절적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다만, SNS 관련 앱의 경우 체험 품질과 지각된 가치의 일부 변수는 구매 의도에 영향을 미치지 않았다.

학술지 영향력

[e-비즈니스연구]