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Differences of Revisit Intention According to Customers’ Experiences on Social Commerce Discount Deals

저자
김윤식, 정승환
학술지명
e-비즈니스연구
출판/발행연도
2014
주제
요약

본 연구는 가족 레스토랑 고객의 소셜 커머스 할인 경험이 재방문 의도에 미치는 영향을 분석하였다. 할인 경험이 있는 고객의 재방문 의도가 없는 고객보다 강하며, 할인 유무에 관계없이 할인이 재방문 의도를 높이는 것으로 나타났다. 이는 소셜 커머스 할인이 소비자에게 낮은 심리적 가격을 형성함을 의미한다.

학술지 영향력
[e-비즈니스연구]
KCI
1.70
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