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Emotional Intelligence: An Argument for Emotionally Intelligent Employees in the Public Sector
저자
이현정
학술지명
한국조직학회보
출판/발행연도
2012
주제
요약
본 연구는 직장 성과 예측에 중요한 역할을 하는 감성 지능(EI)의 중요성을 강조하며, 공공 조직에서 감성 지능을 갖춘 직원의 필요성을 논한다. 기존에는 조직 생활에서 감정을 부적절하다고 여겼으나, 대인 관계가 중요한 공공 서비스 직무에서는 감성 지능이 필수적이다. 따라서 본 논문은 감성 지능의 개념과 공공 조직에서의 중요성에 초점을 맞춘다.
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