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기업의 사회적 책임 활동에 영향을 미치는 요인이 브랜드 자산에 미치는 영향
저자
현주엽, 함성원
학술지명
산업혁신연구
출판/발행연도
2015
주제
요약
본 연구는 기업의 사회적 책임(CSR) 활동의 적합성과 일관성이 소비자의 긍정적 인식에 영향을 미치며, 이러한 긍정적 인식이 브랜드 인지도, 지각된 품질, 브랜드 연상, 브랜드 충성도와 같은 브랜드 자산에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 실증적으로 분석하였다. 특히 소비자가 기업의 CSR 동기를 이타적으로 인식할 경우 CSR에 대한 긍정적인 인식이 더욱 강화되는 것으로 나타났다.
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