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대도시 도시철도 만족요인 우선순위 연구: 대전광역시를 중심으로

저자
김진형
학술지명
사회과학연구
출판/발행연도
2016
주제
요약

본 연구는 대도시 도시철도 이용 만족도 향상을 위한 개선방안의 우선순위를 도출하기 위해 이용자 만족도와 전문가 중요도를 종합적으로 분석하였다. 분석 결과, 편리성이 가장 중요하며 안전성과 경제성이 그 다음으로 높은 우선순위를 가지는 것으로 나타났고, 특히 요금 경제성에 대한 개선이 시급한 것으로 확인되었다. 시간 경제성, 도시철도안전성, 접근편리성, 접근안전성은 지속적인 유지 관리가 필요한 항목으로 분석되었다.

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