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맥락적 사용자 조사 기반 미아 찾기 제품‧서비스 디자인 제안
저자
박현서, 김해인, 박소희
학술지명
Journal of Integrated Design Research
출판/발행연도
2016
주제
요약
본 연구는 유원지에서 미아 발생 시 효율적인 협력적 찾기 시스템 구축을 목표로, 경험적 디자인 사고 기반의 SFAT 프로세스와 맥락적 사용자 조사를 활용하여 제품 및 서비스 디자인을 제안합니다. SOS 설치물, 미아 찾기 스티커, 배지 등의 디자인 컨셉을 통해 서비스 인지 시간 단축 및 이해관계자 간 소통 활성화를 기대합니다.
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