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심리적 거리 중요도가 해외의료서비스의 선택에 미치는 영향

저자

서상윤, 차재빈, 이훈영

학술지명

의료경영학연구

출판/발행연도

2012

주제

요약

본 연구는 심리적 거리, 지리적 거리, 의료 역량이 해외 의료 서비스 선택 시 중국 고객에게 미치는 영향을 조사한다. 연구 결과, 암, 당뇨병, 성형 수술, 피부과 치료 등 질병의 종류에 관계없이 의료 질이 중요한 요인으로 나타났으며, 특히 암 환자들은 비용보다 의료 질, 거리, 이동 시간을 중요하게 고려하는 것으로 나타났다. 비교적 가벼운 질병 치료를 고려하는 응답자들은 한국과 같이 문화적 배경이 유사한 국가를 선호하는 경향을 보였다.

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