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관광객 만족도 분석을 위한 IPA 기법 적용 연구 －경주 양동마을 방문 중국인을 대상으로－

저자

차오린썬, 시아티엔티엔, 강태호

학술지명

한국조경학회지

출판/발행연도

2017

주제

#중국

요약

본 연구는 경주 양동마을을 방문하는 중국 관광객을 대상으로 전통 IPA 기법과 수정 IPA 기법을 적용하여 만족도를 분석하고, 두 기법의 적용성과 차이점을 비교하였다. 연구 결과, 전통 IPA와 수정 IPA 분석 결과에 차이가 있었으며, 이를 바탕으로 양동마을의 관광 관리 개선 방안을 제시하였다.

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