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HTML5 서비스 품질이 스마트러닝 사용의도에 관한 연구

저자
노은희, 이홍제, 한경석
학술지명
디지털콘텐츠학회논문지
출판/발행연도
2017
요약

본 연구는 HTML5 서비스 품질(신뢰성, 확신성, 유형성, 공감성, 대응성)이 스마트러닝 사용 의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. HTML5 서비스 품질은 지각된 유용성과 사용 용이성을 매개하여 사용 의도에 긍정적인 영향을 미치며, 신뢰성과 유형성은 지각된 사용 용이성에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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