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병원 브랜드아이덴티티의 필요성과 서비스가치 관련성에 대한 소비자들의 인식
저자
이영환, 하오현
학술지명
한국콘텐츠학회 논문지
출판/발행연도
2017
주제
요약
본 연구는 병원 브랜드아이덴티티의 필요성과 서비스 가치와의 관련성에 대한 소비자 인식을 분석하여 효율적인 홍보 내용 제시를 목표로 한다. 연구 결과, 소비자들은 병원 규모와 의사 명성이 브랜드아이덴티티 필요성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 병원 이용률이 낮은 경우 브랜드아이덴티티의 필요성을 더 높게 인식하는 경향을 보였다.
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