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SNS 구전정보특성이 브랜드 태도, 브랜드 이미지, 구매의도에 미치는 영향 : 온라인 사회적 유대관계의 조절효과
저자
최영문, 한상설
학술지명
마케팅논집(Journal of Marketing Studies)
출판/발행연도
2017
주제
요약
본 연구는 SNS 구전정보 특성이 브랜드 태도 및 브랜드 이미지에 미치는 영향과 더불어 사회적 유대관계의 조절 효과를 분석하였다. 경기 및 충청지역 대학생 287명을 대상으로 설문조사한 결과, SNS 구전정보 특성은 브랜드 태도와 이미지에 긍정적인 영향을 미치며, 사회적 유대관계는 이 관계를 강화하는 조절 역할을 하는 것으로 나타났다.
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