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보육교사의 감정노동이 직무만족에 미치는 영향 -직무소진과 교사효능감의 매개효과-

저자
방해순, 조옥선
학술지명
유아교육·보육복지연구
출판/발행연도
2017
요약

본 연구는 보육교사의 감정노동이 직무만족에 미치는 영향과 그 관계에서 직무소진 및 교사효능감의 매개효과를 분석하였다. 연구 결과, 감정노동은 직무소진에 정적 영향을 미치며, 직무소진과 교사효능감은 감정노동과 직무만족 간의 부분 매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 특히, 직무소진은 위험 요인으로, 교사효능감은 보호 요인으로 작용하였다.

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